FAQs

Alles, was Sie rund um EVENTORI wissen müssen

Haben Sie Fragen zu EVENTORI, zum Ticketverkauf oder zum Ertragsmanagement? Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.

Allgemeine Fragen

  • Was ist Ticketmanagement?

    Das Ticketmanagement umfasst alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Ticketverkauf: die Erstellung von Angeboten, die Verfolgung der Verkaufszahlen, die Preisgestaltung, die Zugangskontrolle und die Auswertung der Ergebnisse.

    Dies ist Teil einer umfassenden Ticketverkaufsstrategie, die darauf abzielt, die Einnahmen und die Auslastung zu optimieren.

    Mit EVENTORI geht das Ticketmanagement einen Schritt weiter, indem es KI-gestützte Funktionen zur Umsatzoptimierung sowie CRM- und Kundenbeziehungsmanagement integriert, um Zielgruppen besser zu segmentieren, Angebote zu personalisieren und den Wert jeder Veranstaltung zu maximieren.

  • Was unterscheidet EVENTORI von anderen Ticketplattformen?

    EVENTORI vereint Ticketverwaltung, CRM, Zugangskontrolle und Ertragsmanagement in einem einzigen System. Während sich viele Plattformen in erster Linie auf den Ticketverkauf konzentrieren, geht EVENTORI noch einen Schritt weiter und integriert Analysen sowie datengestützte Preisgestaltung.

    Dieser Ansatz ermöglicht es den Veranstaltern, im Laufe der Zeit sowohl ihre Besucherzahlen als auch ihre Einnahmen zu maximieren.

  • Ist das Einkaufserlebnis für Mobilgeräte optimiert?

    Ja. Die Kaufoberfläche ist für Mobilgeräte optimiert und bietet eine intuitive Navigation, einen übersichtlichen Ablauf bei der Sitzplatzauswahl sowie einfachen Zugriff auf digitale Tickets.

  • Können die Tickets am Eingang gescannt werden?

    Ja. EVENTORI ist eine All-in-One-Lösung für den Ticketverkauf, die ein leistungsstarkes System zur Ticketkontrolle umfasst. Diese Funktion ist sowohl mit professionellen Handscannern als auch mit Ihren eigenen Smartphones vollständig kompatibel.

  • Können mehrere Ticketkategorien und Angebote verwaltet werden?

    Ja. Es ist möglich, Sitzplatzkategorien, Zonen, spezielle Angebote, Kontingente, Kombiangebote und sogar Mehrwertsteuerregeln zu konfigurieren.

  • Lässt sich der Weiterverkauf von Tickets regeln?

    Darüber hinaus stellt EVENTORI eine sichere, vom Veranstalter gesteuerte Wiederverkaufsplattform bereit – für den Schutz der Besucher und das Ansehen des Events.

  • Wie kann eine Ticketverwaltungssoftware den Umsatz steigern?

    Eine intelligentere Ticketverwaltungssoftware steigert den Umsatz, indem sie Veranstaltern eine bessere Kontrolle über Preisgestaltung, Auslastung und Kundendaten ermöglicht.

  • Ticketverkauf

  • Wie kann eine Ticketverwaltungssoftware den Umsatz steigern?

    Eine intelligentere Ticketverwaltungssoftware steigert den Umsatz, indem sie Veranstaltern eine bessere Kontrolle über Preisgestaltung, Auslastung und Kundendaten ermöglicht.

  • Was unterscheidet EVENTORI von anderen Ticketplattformen?

    EVENTORI vereint Ticketverwaltung, CRM, Zugangskontrolle und Ertragsmanagement in einem einzigen System. Während sich viele Plattformen in erster Linie auf den Ticketverkauf konzentrieren, geht EVENTORI noch einen Schritt weiter und integriert Analysen sowie datengestützte Preisgestaltung.

    Dieser Ansatz ermöglicht es den Veranstaltern, im Laufe der Zeit sowohl ihre Besucherzahlen als auch ihre Einnahmen zu maximieren.

  • Lässt sich der Weiterverkauf von Tickets regeln?

    Darüber hinaus stellt EVENTORI eine sichere, vom Veranstalter gesteuerte Wiederverkaufsplattform bereit – für den Schutz der Besucher und das Ansehen des Events.

  • Ist das Einkaufserlebnis für Mobilgeräte optimiert?

    Ja. Die Kaufoberfläche ist für Mobilgeräte optimiert und bietet eine intuitive Navigation, einen übersichtlichen Ablauf bei der Sitzplatzauswahl sowie einfachen Zugriff auf digitale Tickets.

  • Können mehrere Ticketkategorien und Angebote verwaltet werden?

    Ja. Es ist möglich, Sitzplatzkategorien, Zonen, spezielle Angebote, Kontingente, Kombiangebote und sogar Mehrwertsteuerregeln zu konfigurieren.

  • Wie werden Tickets und Daten geschützt?

    Die Tickets sind durch sichere QR-Codes und eine Echtzeit-Validierung geschützt, um Betrug und Doppelbuchungen zu verhindern. Dank des Zugangskontrollsystems wird jedes Ticket beim ersten Eintritt validiert. Jeder Versuch, das Ticket ein zweites Mal vorzuzeigen, wird automatisch abgelehnt.

  • Können die Tickets am Eingang gescannt werden?

    Ja. EVENTORI ist eine All-in-One-Lösung für den Ticketverkauf, die ein leistungsstarkes System zur Ticketkontrolle umfasst. Diese Funktion ist sowohl mit professionellen Handscannern als auch mit Ihren eigenen Smartphones vollständig kompatibel.

  • Was ist Ticketmanagement?

    Das Ticketmanagement umfasst alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Ticketverkauf: die Erstellung von Angeboten, die Verfolgung der Verkaufszahlen, die Preisgestaltung, die Zugangskontrolle und die Auswertung der Ergebnisse.

    Dies ist Teil einer umfassenden Ticketverkaufsstrategie, die darauf abzielt, die Einnahmen und die Auslastung zu optimieren.

    Mit EVENTORI geht das Ticketmanagement einen Schritt weiter, indem es KI-gestützte Funktionen zur Umsatzoptimierung sowie CRM- und Kundenbeziehungsmanagement integriert, um Zielgruppen besser zu segmentieren, Angebote zu personalisieren und den Wert jeder Veranstaltung zu maximieren.

  • Ertragsmanagement

  • Wie lässt sich der Ticketverkauf durch eine Preisstrategie steigern?

    Eine bessere Vorhersage der Nachfrage führt in der Regel zu höheren Auslastungsraten, sorgt für eine gleichmäßigere Umsatzverteilung über die Saison hinweg und optimiert den Gesamtumsatz.

  • Kann dynamische Preisgestaltung die Ticketpreise senken?

    Die Preisgestaltung wird vollständig vom Veranstalter festgelegt. Die Preise können je nach den Zielen unverändert bleiben, sich ändern oder nach unten hin angepasst werden.

  • Wie funktioniert die dynamische Preisgestaltung?

    Die Preise entwickeln sich nach vordefinierten Regeln, die sich nach der Nachfrage, dem Absatz oder dem verbleibenden Lagerbestand richten, wobei der Veranstalter stets die volle Kontrolle behält.

  • Was versteht man unter dynamischer Preisgestaltung im Ticketverkauf?

    Dynamische Preisgestaltung bedeutet, dass die Ticketpreise im Laufe der Zeit je nach Nachfrage und anhand vordefinierter Regeln angepasst werden, anstatt vom Verkaufsstart bis zum Veranstaltungstag einen festen Preis beizubehalten.

  • Wie lange dauert es, bis sich Ergebnisse zeigen?

    Die ersten Erfolge zeigen sich oft schon bei den ersten Veranstaltungen, wobei sich im Laufe der Saison ein klareres Bild abzeichnet.

  • Wie wirken sich diese Entwicklungen tatsächlich auf die Einnahmen und die Besucherzahlen aus?

    Eine bessere Vorhersage der Nachfrage führt in der Regel zu höheren Auslastungsraten, sorgt für gleichmäßige Umsätze über die gesamte Saison hinweg und optimiert den Gesamtumsatz.

  • Was ist der Unterschied zwischen Revenue Management und dynamischer Preisgestaltung?

    Bei der dynamischen Preisgestaltung werden die Preise je nach Nachfrage angepasst. Das Ertragsmanagement ist ein umfassenderer Begriff. Es umfasst die Preisgestaltung, die Bestandsstrategie, die Segmentierung und die Leistungsanalyse, um die Gesamtergebnisse zu optimieren.

  • Welche Faktoren beeinflussen die Nachfrage?

    Die Nachfrage kann je nach Gegner, Wettbewerb, Datum, Wetter, Tabellenstand oder Verkaufstempo variieren. Während des Modelltrainings ist es zudem möglich, spezifische Faktoren zu berücksichtigen, die für den Kontext des Kunden einzigartig sind, um die Analyse und die Prognosen zu verfeinern.

  • Können für Preise Obergrenzen und Regeln festgelegt werden?

    Die Lösung gewährleistet eine einheitliche Preisgestaltung im gesamten Preissystem (beispielsweise durch die automatische Anpassung von Rabattpreisen, wenn sich ein Vollpreis ändert). Ziel ist es, eine klare und kontrollierte Logik über alle Kategorien hinweg aufrechtzuerhalten, ohne feste Unter- oder Obergrenzen festlegen zu müssen.

  • Steigen die Preise automatisch?

    Nein. Die Preisgestaltung wird ausschließlich vom Veranstalter festgelegt. Die Preise können je nach den Zielen unverändert bleiben, sich ändern oder nach unten angepasst werden.