Tout savoir sur EVENTORI
Vous avez des questions sur EVENTORI, la billetterie ou l’optimisation des ventes ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Général
EVENTORI est-il accessible en ligne ou nécessite-t-il une installation ?
EVENTORI est une plateforme de billetterie en ligne. Aucune installation n’est nécessaire : tous les outils sont accessibles directement depuis un navigateur.
Combien de temps faut-il pour mettre en place EVENTORI ?
La mise en place est rapide. Elle dépend du périmètre choisi, mais notre plateforme de billetterie en ligne est conçue pour être opérationnelle entre 4 et 6 semaines.
À qui s’adresse EVENTORI ?
EVENTORI s’adresse aux clubs sportifs et aux organisateurs d’événements qui recherchent une solution de billetterie simple pour mieux gérer leurs ventes et maximiser leurs revenus.
Billetterie
Peut-on gérer la revente de billets ?
EVENTORI met également à disposition une plateforme de revente des billets sécurisée, et contrôlée par l’organisateur, afin de protéger les spectateurs et l’image de l’événement.
L’expérience d’achat est-elle adaptée au mobile ?
Oui. L’interface d’achat est pensée pour le mobile, avec une navigation fluide, un choix de places clair et un accès simple aux billets dématérialisés.
Peut-on gérer plusieurs catégories de billets et d’offres ?
Oui. Il est possible de configurer des catégories de places, des zones, des offres spécifiques, des quotas, des packs ou encore des règles de TVA.
Comment les billets et les données sont-ils sécurisés ?
Les billets sont protégés par des QR codes sécurisés et une validation en temps réel, afin de limiter la fraude et les doublons. Grâce au système de contrôle d'accès, chaque titre est validé dès son premier passage : toute tentative de seconde présentation sera donc automatiquement refusée.
Peut-on scanner les billets à l’entrée ?
Oui. EVENTORI est une solution de billetterie tout-en-un intégrant un système de contrôle d'accès des billets performant. Cette fonctionnalité est entièrement compatible aussi bien sur des PDA professionnels que sur vos propres smartphones.
Qu’est-ce que la gestion de la billetterie ?
La gestion de la billetterie regroupe l’ensemble des actions liées à la vente de billets : création des offres, suivi des ventes, gestion des tarifs, contrôle des accès et analyse des résultats.
Elle s’inscrit dans une stratégie de billetterie visant à optimiser les revenus et le taux de remplissage.
Avec Eventori, cette gestion va plus loin : elle intègre également des fonctionnalités avancées d’optimisation des revenus, de CRM et de gestion de la relation client, afin de mieux segmenter les audiences, personnaliser les offres et maximiser la valeur générée sur chaque événement.
Analytics
En combien de temps voit-on des résultats ?
Les premiers effets apparaissent souvent dès les premiers événements, avec une vision plus claire au fil de la saison.
Quel est l’impact concret sur les revenus et la fréquentation ?
Une meilleure anticipation de la demande permet généralement d’améliorer le taux de remplissage, d’équilibrer les ventes sur la saison et d’optimiser les revenus globaux.
Quelle est la différence entre gestion des ventes et stratégie de prix ?
La gestion des ventes consiste à organiser et piloter la commercialisation des billets, tandis que la stratégie tarifaire vise à adapter les conditions de vente en fonction du contexte et des objectifs.
Quels sont les facteurs qui influencent la demande ?
La demande peut varier selon l’adversaire, la compétition, la date, la météo, le classement ou encore le rythme des ventes.Lors de l’entraînement des modèles, il est également possible d’intégrer des facteurs spécifiques propres au contexte du client afin d’affiner l’analyse et les projections
Peut-on fixer des limites et des règles sur les prix ?
La solution permet d’assurer une cohérence tarifaire à l’échelle de la grille (par exemple, ajuster automatiquement les tarifs réduits lorsqu’un plein tarif évolue). L’objectif est de garder une logique claire et maîtrisée sur l’ensemble des catégories, sans gestion de planchers ou plafonds fixes.
Est-ce que les prix augmentent automatiquement ?
Non. Les règles de prix sont entièrement définies par l’organisateur. Les prix peuvent rester stables, évoluer ou être ajustés à la baisse selon les objectifs.