EVENTORI Community Day & Soirée Rebranding: Ein Tag voller Begegnungen und Austausch sowie eine neue Identität für EVENTORI

Am Mittwoch, dem 3. Juni, fanden unser Community Day und unsere Rebranding-Veranstaltung statt, an denen 10 Clubs, 35 Personen tagsüber und mehr als 75 am Abend teilnahmen. Produkt-Workshops, die Vorstellung der strategischen Vision von EVENTORI, ein Pétanque-Turnier, eine Preisverleihung und die Enthüllung unserer neuen Markenidentität: Die Veranstaltung hat alle Erwartungen erfüllt. Rückblick auf einen Tag, der für und mit unserer Community gestaltet wurde.

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Ein Tag, der ganz unserer Gemeinschaft gewidmet ist

Der Community Day ist in erster Linie ein Tag, der ganz auf unsere Kundengemeinschaft zugeschnitten ist. Er bietet unseren Kunden die Gelegenheit, sich in einem eigens für sie geschaffenen Rahmen Zeit für den Austausch mit Gleichgesinnten und unseren Teams zu nehmen. Auf dem Programm stehen tiefgehende Diskussionen über aktuelle Herausforderungen im Ticketbereich, informelle Treffen und praxisorientierte Workshops.

Am Vormittag haben wir daher unsere Produktvision für 2030 vorgestellt, die sich auf drei Verpflichtungen stützt.

• Ein möglichst reibungsloses Nutzererlebnis und eine solide Leistung bieten – sowohl für die Fans während ihres Kaufprozesses als auch für die Vereinsmitarbeiter bei der Abwicklung ihrer täglichen Aufgaben.
• Wir setzen auf einen datengesteuerten Ansatz undKI-gestützte Innovationen mit Funktionen wie Echtzeit-Revenue-Management und Entscheidungshilfen – alles darauf ausgelegt, Vereinen zu ermöglichen, bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen und ihre Leistung zu steigern.
• Eine nachhaltige und wertschöpfende Betreuung gewährleisten. Denn hinter der Plattform steht ein Team, das sich in der Welt des Sports auskennt und stets den engen Kontakt zu seinen Kunden pflegt.

Diese Strategie gliedert sich in vier Produktbereiche:

• Backoffice & Betrieb: Zeit sparen und alles effizient über eine einzige Benutzeroberfläche steuern. Betriebsmanagement, Multi-Channel-Vertrieb, Ratenzahlungen, VIP-Bereiche und ein automatisierter, KI-gestützter Kundenservice.
• Daten & BI: Nutzung hochwertiger, KI-gestützter Daten zur Leistungssteigerung. Kundendaten, Partnerbeziehungen, Marketingaktivierung und Entscheidungsunterstützung.
• Aktivierung und Fanbindung: Den Fan in den Mittelpunkt des Systems stellen. Offizielle App, Gamification und ein Mitgliederprogramm, um die Fans zu begeistern und an den Verein zu binden.
• Umsatz & IA: Clubs dabei unterstützen, ihre Einnahmen zu maximieren. Intelligente Prognosen, Optimierung der Platzierung und strategische Steuerung der Vertriebsleistung.

„Vielen Dank an das gesamte EVENTORI-Team für diese außergewöhnliche Veranstaltung, die für mich eine Premiere war. Es war mir außerdem eine Freude, euch alle kennenzulernen, und ich hoffe, dass wir uns bald an neuen Orten wiedersehen.“
Iris Koutoupot, Assistentin für Ticketverkauf und Merchandising, QRM

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Anschließend übergaben wir das Wort an Clara Noiran, Leiterin des Ticketverkaufs bei Rodez AF, die uns einen konkreten und inspirierenden Erfahrungsbericht gab. Der Verein vertraut uns seit 2023 und hat seine Partnerschaft mit EVENTORI für die kommenden Spielzeiten verlängert.

Die Ergebnisse sprechen für sich. Was die Abonnements betrifft:

• +24 % bei der Abonnentenzahl
• 85 % der Abonnenten verlängern ihr Abonnement
• +35 % neue Abonnenten
• +29 % Umsatz aus Abonnements

Auch im reinen Ticketverkauf ist der Wandel ebenso beeindruckend: 90 % der Verkäufe erfolgen nun online (gegenüber 75 % vor der Zusammenarbeit mit EVENTORI), die Auslastung liegt bei 90 % und der Verein verzeichnete sechs ausverkaufte Spiele. Seit der Vertragsunterzeichnung mit EVENTORI im Jahr 2023 ist der Gesamtumsatz um 361 % gestiegen.

Diese Ergebnisse fügen sich in eine beeindruckende sportliche Entwicklung ein: Rodez AF ist seit 22 Spielen ungeschlagen, hat nur 6 Niederlagen hinnehmen müssen – davon 2 zu Hause – und belegt derzeit den 5. Platz in der Ligue 2 BKT.

Ein großes Dankeschön an Clara dafür, dass sie diese Ergebnisse so offen und mit so viel Begeisterung mit uns geteilt hat.

Produkt-Workshops zur gemeinsamen Gestaltung der Zukunft

Einer der Höhepunkte des Tages: die Produkt-Workshops. Das ist eine der Säulen der EVENTORI-Community: unsere Kunden zusammenzubringen, um das Produkt gemeinsam und ganz nah an ihren tatsächlichen Bedürfnissen zu gestalten.

Die Teilnehmer wurden in drei Gruppen aufgeteilt und arbeiteten in mehreren Ideenfindungsrunden, deren Ergebnisse sie anschließend allen Teilnehmern vorstellten. Auf dem Programm standen:

• Entscheidungshilfen: Überlegungen zu neuen Steuerungs- und Berichtsinstrumenten zur besseren Visualisierung und Analyse der Vereinsaktivitäten.
• Fan-App: Ideenfindung rund um eine offizielle App für Fans, um Funktionen zu entwickeln, die den Erwartungen der Vereine und ihrer Fans am besten gerecht werden.
• Analytik und Tracking: Wie kann man Vereinen dabei helfen, die Nutzungsmuster, Gewohnheiten und Kaufverhalten ihrer Fangemeinde besser zu verstehen, um verpasste Chancen zu erkennen und Entscheidungen zu treffen, die die bestehende Situation verbessern?

Inhaltlich reichhaltige Veranstaltungen, Ideen, die unser Produktdenken beflügeln: Genau aus diesem Grund organisieren wir solche Veranstaltungen.

„Vielen Dank an alle für diesen Tag, vielen Dank für den Empfang und die Organisation, es war großartig.“
Mathilde Sureau, Stadionleiterin und Ticketverkaufsleiterin, Angers SCO

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Teambildung: Wenn die Gemeinschaft auf andere Weise zusammenkommt

Sobald die Arbeitssitzungen beendet sind, ist es Zeit für einen etwas ungezwungeneren Moment im Freien. Denn auch das macht den Community Day aus: diese Momente, in denen der Austausch auf andere Weise weitergeht und sich ganz natürlich Verbindungen knüpfen – fernab von den Besprechungsräumen.

Das Grillfest bot eine willkommene Gelegenheit zum geselligen Beisammensein: Bei einem gemeinsamen Essen konnten sich die Kunden und die Teams von EVENTORI in ungezwungener Atmosphäre treffen, um Erfahrungen, Ideen und bewährte Vorgehensweisen auszutauschen. Solche Momente, die sich in Besprechungen nur schwer nachstellen lassen, sind oft genau die, in denen die fruchtbarsten Gespräche entstehen.

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Anschließend ging es weiter zu Kahoot: Sportfragen, gute Laune und die Gelegenheit zu zeigen, dass die Leidenschaft für den Sport auch abseits des Spielfelds gelebt wird. Danach ging es zum Pétanque-Platz – eine gesellige Auszeit, die in Erinnerung bleiben wird … vor allem für die Gewinner!

La Soirée Rebranding: Eine neue Ära für EVENTORI

Am Abend kamen mehr als 75 Kunden, Interessenten und Partner in unseren Räumlichkeiten zusammen, um unser neues Markenimage offiziell zu feiern. Auf dem Programm standen Cocktails und ein Aperitif mit Häppchen in einer entspannten Atmosphäre, die zum Austausch einlud: der ideale Rahmen, um diesen Meilenstein gemeinsam zu begehen.

Denn dieses Rebranding geht weit über eine bloße optische Veränderung hinaus. Unsere neue Identität spiegelt wider, was uns im Kern ausmacht: das Tor zum intelligenten Ticketverkauf, eine KI-gestützte All-in-One-Plattform, die darauf ausgelegt ist, unser Ziel der Expansion in Frankreich und auf internationaler Ebene zu unterstützen. Genau diese Überzeugung ist es übrigens, die uns dazu bewegt, Veranstaltungen wie diese zu organisieren: Denn die besten Beziehungen entstehen durch das Zusammenkommen, den Austausch und das gemeinsame Vorankommen.

Baptiste Jourdan, unser CRO, ergriff das Wort, um unsere „Vision 2030“ vorzustellen und daran zu erinnern, was uns antreibt: den Ticketverkauf zu einem strategischen Motor für Leistung, Fanerlebnis und Wachstum zu machen. Eine Vision, die auf drei Verpflichtungen basiert (Benutzererlebnis und Leistung, datengestützter Ansatz und Innovation durch KI, Unterstützung und Fachkompetenz) und sich bereits in konkreten Ergebnissen für unsere Kunden niederschlägt:

• Im Durchschnitt +20 % Umsatzsteigerung bereits im ersten Jahr
• durchschnittlich +10 % des Umsatzes
• 5 Stunden Zeitersparnis pro Woche
• Über 2 Millionen verkaufte und gescannte Tickets
• Über 7 Millionen analysierte Tickets
• Über 50 ausgelieferte Versionen

Und die Entwicklung geht noch weiter. Von 7 Vereinen im Jahr 2024 auf 20 im Jahr 2025 – EVENTORI etabliert sich weiterhin als die führende Plattform für Sportvereine und Veranstalter und zählt bis heute 35 Kunden im Jahr 2026.

„Vielen Dank an die EVENTORI-Teams und an alle für diesen Tag – ich schließe mich euch an: Das war wirklich ein toller Tag!“
Pierre Gueny, Leiter des Ticketverkaufs, Nanterre 92

Die EVENTORI Awards: Die Preisträger dieser Ausgabe

Jules Delille, unser Head of Customer Success, moderierte die Verleihung der EVENTORI Awards. Ein Anlass, der dazu gedacht war, die Vereine ins Rampenlicht zu rücken, mit denen wir tagtäglich zusammenarbeiten, und diejenigen zu würdigen, die ihren Ticketverkauf zu einem echten Leistungshebel machen. Denn hinter jeder Zahl steht ein Team, das es gewagt hat, seine Arbeitsabläufe neu zu überdenken und auf das Potenzial des intelligenten Ticketverkaufs zu setzen.

Bei dieser Ausgabe wurden vier vorbildliche Vereine ausgezeichnet:

• Höchste Auslastung: Brûleurs de Loups
  ‍98 % Auslastung in der Saison 25/26, das sind +8 Prozentpunkte im Vergleich zur Vorjahresaison.
• Beste Revenue-Management-Strategie: PSG
  ‍42 Mio. € Spieltagseinnahmen (ohne Dauerkarten und sonstige Einnahmen), mit einem Umsatzanstieg von +6,3 % gegenüber der Saison 24/25.
• Bestes Onboarding: FC Annecy
  ‍Die Einführung wurde innerhalb von vier Wochen abgeschlossen, sodass bereits zum Start sowohl Abonnements als auch Einzelkarten verkauft werden konnten.
• Beste Abonnementkampagne: Rodez AF
  ‍Eine Verlängerungsquote von 85 % und ein Zuwachs von 35 % bei den neuen Abonnenten – eine Leistung, die die seit seinem Eintritt bei EVENTORI eingeleitete Dynamik bestätigt.

Herzlichen Glückwunsch an alle Preisträger und vielen Dank an alle Teilnehmer für ihr Engagement während des gesamten Tages.

Das Team hinter der Veranstaltung

Diese Veranstaltung wäre ohne das Engagement und die Tatkraft der Mitglieder der Teams von EVENTORI und Wiremind, die hart daran gearbeitet haben, sie zum Leben zu erwecken, nicht möglich gewesen. Von der Planung über die Logistik bis hin zu den Vorträgen und der Unterstützung vor Ort – jeder Beitrag hat gezählt.

Wir möchten uns ganz herzlich bedanken bei:

• Colin Girault-Matz, unserem CEO und Mitbegründer, sowie Charles Pierre, unserem CTO und Mitbegründer, für ihr Vertrauen und ihre Unterstützung während des gesamten Aufbaus des Unternehmens.
• Stefani Bodza, Aby Ndiaye und Lucas Fontaine, die die Veranstaltung von A bis Z koordiniert und dafür gesorgt haben, dass jedes Detail berücksichtigt wurde.
• Baptiste Jourdan, Jules Delille und Hugo Messicat für die Qualität ihrer Darbietungen und ihre Bühnenpräsenz.
• Alexandre Mogès und Bradley Catorc, unsere IT-Spezialisten, für die reibungslose Organisation der Logistik – selbst bei Regen.
• Heidi Mercy und Manon Bernard, für die Erstellung der Inhalte, der Werbegeschenke und vieles mehr – und das in Rekordzeit.
• Hania Mezaache, für die Verwaltung der Ausweise und ihre wertvolle Hilfe am Tag der Veranstaltung.
• Victoire Vaudaine, unserer offiziellen Fotografin, dafür, dass sie die Höhepunkte des Tages festgehalten hat.
• Léna Santamaria, unsere DJane, dafür, dass sie für die perfekte Sommerstimmung gesorgt hat.

Vielen Dank auch an alle, die mitgewirkt und dazu beigetragen haben, diese Veranstaltung zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen: Stanislas Michalak, Damien Jouve, Romain Cornuaille, Morgane Nurdin, Lucas De Crick, Charles Gehin, Grace O'Hara und Jordane Lamarche.

Und wie geht es jetzt weiter?

Dieser Tag war weit mehr als nur eine Veranstaltung: Er hat uns bestätigt, dass es rund um EVENTORI eine echte Community gibt – eine Community, die sich engagiert, ihre Erfahrungen teilt und gemeinsam etwas aufbaut. Der Austausch an diesem Tag, die Ideen aus den Workshops und das Feedback unserer Kunden fließen bereits in unsere Produktüberlegungen und unsere Roadmap ein.

Der nächste Schritt? Gemeinsam weiter vorankommen. Die bei den Ideenfindungssitzungen gewonnenen Erkenntnisse werden in unsere Arbeit einfließen, und wir planen, diese Art von Treffen zu wiederholen, damit die Community EVENTORI weiterhin für sich und gemeinsam mit ihr gestalten kann.

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Vielen Dank an alle

Ein großes Dankeschön an alle unsere Kunden, Partner und das EVENTORI-Team, die diesen Tag zu einem Erfolg gemacht haben. Ihr Engagement, Ihre Ideen und Ihre Begeisterung machen EVENTORI zu einer Plattform, die nicht nur für Sie, sondern gemeinsam mit Ihnen entwickelt wurde.

„Ein großes Dankeschön an das Eventori-Team. Ich wünsche euch allen eine schöne Saisonpause.“
Loic Michel, Marketingleiter, Elan Chalon

Bis zum nächsten Jahr!

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