+35 % de revenus billetterie : Comment Nanterre 92 a accéléré sa croissance avec EVENTORI Analytics
Grâce à EVENTORI Analytics, Nanterre 92 suit la demande catégorie par catégorie et ajuste ses prix en temps réel. Résultat : +35 % de revenus billetterie, des matchs à guichets fermés et deux records de revenus en saison régulière.
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[[Contexte]]
Grâce à EVENTORI Analytics, Nanterre 92 analyse désormais la demande catégorie par catégorie et ajuste ses prix en temps réel. En 2026, ses revenus billetterie ont augmenté de 35 %. Dans la foulée, le club a joué à guichets fermés pour la première fois de la saison, battu à deux reprises son record de revenus en saison régulière et atteint un taux de remplissage moyen de 85 %.
Nanterre 92: des objectifs ambitieux, sur le terrain comme en dehors
Fondé en 1927, Nanterre 92 est le club de basket professionnel de Nanterre, dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris. Champion de France de Pro B en 2011, le club a été sacré champion de France en 2013, puis a remporté la Coupe de France en 2014 et 2017, l’EuroChallenge en 2015 et la FIBA Europe Cup en 2017. Il évolue au Palais des Sports Maurice-Thorez, d’une capacité de 3 000 places.
Le club vend environ 60 000 billets par saison. En 2025, ses revenus billetterie ont atteint 225 000 €. Pour 2026, il vise les 300 000 € et affiche déjà une hausse de 35 % par rapport à 2025.
Nous avons échangé avec Pierre Gueny, responsable billetterie de Nanterre 92, sur son rôle au sein du club et sur la façon dont le club tire parti d’EVENTORI Analytics.
« Mon rôle consiste à optimiser le remplissage de la salle et les revenus. Nous avons des objectifs à atteindre sur la saison et match par match. Notre ambition est de nous développer à un rythme régulier, en touchant de nouveaux publics et en générant un maximum de revenus. »
Pour Pierre, la billetterie est aujourd’hui devenue un pilier économique dans le sport. Il nous a expliqué comment EVENTORI Analytics a aidé ses équipes à aller chercher tout leur potentiel de revenus et à atteindre leurs objectifs plus tôt que prévu.
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[[Le Défi]]
Le défi : accroître les revenus, match après match
Avec une croissance de 35 % de leurs revenus, Pierre et son équipe ont vite compris que la croissance ne pourrait pas reposer uniquement sur le volume. Elle passerait aussi par la vente de chaque billet au bon prix, au bon moment.
Il fallait donc concilier deux objectifs qui peuvent sembler contradictoires : remplir la salle et maximiser les revenus. Pour y parvenir, Nanterre 92 avait besoin de plus qu’une simple solution de vente de billets. L’équipe avait besoin de comprendre comment évoluait la demande et d’agir en conséquence.
Ses principaux enjeux étaient:
- Tenir les objectifs de la saison et de chaque match : chaque rencontre a ses propres objectifs de revenus et d’affluence, et aucune ne se vend de la même façon. Un derby contre Paris Basketball, par exemple, ne suit pas la même courbe de ventes qu’un match classique de saison régulière.
- Savoir quand agir : sans pouvoir vérifier, catégorie par catégorie, si les ventes étaient en avance ou en retard sur leur rythme habituel à une date donnée, il était difficile pour l’équipe billetterie d’ajuster ses prix en toute confiance.
- Aligner les prix sur la demande réelle : lorsqu’une catégorie se vend plus vite que prévu, maintenir le même prix revient à se priver de revenus. À l’inverse, lorsqu’elle tarde à se vendre, des places risquent de rester vides.
- Toucher de nouveaux publics : au-delà de ses supporters habituels, le club devait continuer à attirer de nouveaux spectateurs à chaque match.
[[La Solution]]
La solution: un système de revenue management alliant vue en temps réel et tarification dynamique.
EVENTORI Analytics offre à Nanterre 92 une vue détaillée des ventes, en temps réel, pour que chaque décision tarifaire s’appuie sur des données concrètes.
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Transformer la demande en revenus : la tarification dynamique en action
Le derby contre Paris Basketball a permis de voir cette approche à l’œuvre.
En suivant les taux d’occupation et de disponibilité quasi quotidiennement, l’équipe a remarqué qu’une catégorie avait déjà dépassé les 70% de remplissage, bien plus tôt que d’habitude.
« On est en avance sur les chiffres, ce qui veut dire qu'il y a de la demande. On peut donc essayer d’augmenter un peu le prix. »
Après une deuxième hausse de prix, les fans ont aussi commencé à acheter des billets dans d’autres catégories. Face à la demande, leurs prix ont été augmentés à leur tour. Le match a affiché complet une semaine à l’avance, ce qui n’était presque jamais arrivé auparavant. Il a également battu le record de revenus du club en saison régulière.
[[Les Résultats]]
Les résultats : des revenus records et des matchs à guichets fermés
Depuis l’adoption d’EVENTORI Analytics, Nanterre 92 a enregistré des résultats concrets et mesurables :
- +35 % de revenus billetterie par rapport à 2025
- Un taux de remplissage moyen de 85 % en 2026
- Un premier match à guichets fermés dès la troisième rencontre de la saison, contre l’ASVEL, avec un nouveau record de revenus en saison régulière
- Un derby contre Paris Basketball complet une semaine à l’avance, et un record de revenus à nouveau battu
- Des résultats en avance sur les prévisions : le club est en bonne voie pour atteindre ses objectifs de la saison
Au-delà des chiffres, l’équipe billetterie dispose désormais de la visibilité nécessaire pour repérer la demande au plus tôt et agir en conséquence, à chaque match.
« EVENTORI nous a clairement aidés à atteindre cette croissance et ces nouveaux succès »
Un partenariat axé sur l’échange
Pour Nanterre 92, EVENTORI est bien plus qu’une plateforme. Dès que Pierre et son équipe billetterie ont une question, l’équipe Customer Success leur répond dans la journée, en prenant le temps de comprendre le fonctionnement du club au quotidien.
« On sent que les équipes EVENTORI sont compétentes et qu’elles ont envie d’aider les clubs. L’équipe est à l’écoute et essaie de proposer des solutions. Je sais que Charles ou Damien va me répondre dans la journée. Une fois j’ai fait un retour sur un élément qu’on aurait aimé faire remonter, et la mise à jour suivante c’était fait. »
Ces échanges se retrouvent jusque dans le produit. Les retours des clubs sont réellement pris en compte : lorsque Pierre a souhaité voir apparaître une information précise sur la plateforme, elle était disponible dès la mise à jour suivante.
[[Les Fonctionnalités Clés]]
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Plus de ventes, moins de frictions
Découvrez comment accroître vos revenus de billetterie, simplifier vos opérations et améliorer l’expérience fans avec EVENTORI.
Des revenus en hausse grâce à une tarification pilotée par la data
Une demande détectée en amont pour chaque catégorie
Des affluences records pour les matchs les plus attendus
« Analytics nous permet vraiment de voir nos chiffres en détail, catégorie par catégorie, tarif par tarif, pour savoir où nous en sommes, connaître nos taux d’occupation et de disponibilité, puis augmenter ou baisser les prix. »
Pierre Gueny
Responsable billetterie, Nanterre 92
+35 %
D'augmentation du chiffre d'affaire
85 %
De taux d'occupation en 2026
300 000
Objectif de chiffre d'affaires 2026 (en €)
Les fonctionnalités clés d’EVENTORI Analytics
Découvrez quelques-unes des fonctionnalités clés qui aident Nanterre 92 à accroître ses revenus billetterie, match après match :
- Vue Live : revenus, taux d’occupation et de disponibilité par catégorie de places et par tarif, en temps réel, pour chaque match.
- Calendrier : rythme de ventes quotidien de chaque catégorie comparé à son niveau habituel à la même date, avec des projections de revenus et d’affluence par rapport aux objectifs de la saison et de chaque match.
- Revenue Management System (RMS) : ajustement du prix d’une catégorie directement depuis la page du match, avec une mise à jour instantanée sur tous les canaux de vente.
- Tarification dynamique : hausse ou baisse des prix en fonction de la demande réelle, pour générer des revenus supplémentaires sur les matchs les plus demandés tout en préservant le taux de remplissage des autres rencontres.
Suivre chaque catégorie
Ventes par catégorie de places et par tarif, avec une visibilité sur les taux d’occupation et de disponibilité pour chaque match.
Détecter la demande en amont
Chaque jour, chaque catégorie est comparée à son niveau habituel à la même date, pour savoir quand la demande est au rendez-vous.
Ajuster les prix en toute confiance
Les prix augmentent là où les ventes sont en avance et baissent là où elles tardent pour chaque match.
Garder une longueur d’avance sur ses objectifs
L'avancement est suivi par rapport aux objectifs de la saison et de chaque match, pour s’appuyer sur ce qui fonctionne.