Les Dragons de Rouen font de leur billetterie un levier de performance avec EVENTORI

Les Dragons de Rouen rejoignent la communauté EVENTORI. Le club normand, référence du hockey sur glace français, fait le choix d'une billetterie intelligente pour accompagner ses ambitions et offrir à ses fans une expérience à la hauteur de leur engagement.

Un club de légende, une exigence de haut niveau

Fondé en 1982, le Rouen Hockey Élite 76 s'est construit, saison après saison, comme la référence du hockey sur glace français. Depuis son accession à l'élite en 1985, le club n'a plus jamais quitté le plus haut niveau : une longévité rare, qui dit tout de la solidité de la structure.

Le palmarès est impressionnant : 18 titres de champion de France, 7 Coupes de France, 2 Coupes continentales (2012 et 2016). Les Dragons terminent d’ailleurs la saison 2025-2026 avec une nouvelle Coupe de France, remportée à l'Accor Arena face aux Brûleurs de Loups de Grenoble (6-1). Un club en pleine dynamique, qui mise désormais sur sa billetterie pour aller encore plus loin.

Côté enceinte, la patinoire de l'Île Lacroix, implantée sur une île au cœur de la Seine, accueille jusqu'à 3 078 spectateurs dans une atmosphère que les Dragons ont su rendre légendaire dans le paysage du sport français.

Pourquoi les Dragons ont choisi EVENTORI

Plusieurs éléments ont orienté la décision des Dragons vers EVENTORI.

Une volonté de mieux piloter leur stratégie tarifaire.Le module Revenue Management d'EVENTORI Analytics répond directement à cette attente : des prévisions de ventes, une vision claire de la demande, et la capacité d'ajuster les tarifs au bon moment pour maximiser les recettes sur chaque événement.

Un Back-Office pensé pour les équipes opérationnelles.Créer un événement, paramétrer les tribunes, gérer les phases de vente : tout se pilote depuis une interface unique, fluide, conçue pour être prise en main rapidement.

Une capacité d'innovation qui a fait la différence.Les Dragons cherchaient un partenaire capable de les accompagner dans la durée, pas seulement de livrer un outil. La roadmap produit et l'approche collaborative d'EVENTORI ont convaincu.

Un fit humain, tout simplement.Dans ce type de décision, la dimension humaine compte beaucoup. L'équipe EVENTORI a su créer un bon niveau de confiance dès les premiers échanges.

Ce que la plateforme apporte concrètement

Avec EVENTORI Ticketing, les Dragons accèdent à une plateforme unifiée qui couvre l'ensemble du cycle de vie du billet.

Le Back-Office centralise tout le paramétrage de saison : création des événements, configuration des tribunes et des zones, gestion des quotas, des phases de vente et des tarifs. Les équipes billetterie gagnent un temps considérable à chaque ouverture de ventes, et peuvent ajuster les paramètres en cours de saison sans passer par un prestataire externe.

Le Front-Office donne aux fans un parcours d'achat clair et rapide, pensé pour le mobile. Chaque étape est fluide, cohérente avec l'image du club, et conçue pour limiter les abandons avant la validation du panier.

Le module Access Control connecte directement la billetterie au contrôle d'entrée. Les billets sont validés par QR code sécurisé en temps réel : toute tentative de double passage est automatiquement refusée. Les équipes terrain suivent les flux d'entrée en direct et ajustent les opérations même en cas de forte affluence.

Le CRM exploite les données de billetterie pour segmenter les publics et activer des campagnes ciblées : préventes exclusives, relances personnalisées, fidélisation des abonnés. Résultat : une meilleure connaissance de la base fans et des leviers concrets pour remplir les matchs à moindre affluence.

Enfin, le module Resale encadre la revente entre fans dans un cadre sécurisé et contrôlé par le club, ce qui protège à la fois les spectateurs et l'image de la marque Dragons.

EVENTORI Analytics vient compléter le dispositif avec des outils de revenue management : prévisions de ventes, lecture de la demande en temps réel et ajustements tarifaires pilotés par la donnée. L'objectif n'est pas seulement de vendre des billets, mais d'optimiser chaque événement pour maximiser les revenus sur l'ensemble de la saison.

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Le hockey sur glace français fait confiance à EVENTORI

Les Dragons rejoignent une communauté EVENTORI qui compte déjà plusieurs clubs de Ligue Magnus : les Brûleurs de Loups, les Gothiques d'Amiens, l'Étoile Noire de Strasbourg et les Éléphants de Chambéry. EVENTORI s'impose peu à peu comme la plateforme billetterie de référence du hockey sur glace français.

Bienvenue dans la communauté EVENTORI, les Dragons !

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