Jornada comunitaria y velada de renovación de la imagen de marca de EVENTORI: una jornada de encuentros, intercambios y una nueva identidad para EVENTORI

El miércoles 3 de junio tuvieron lugar nuestro Community Day y nuestra Noche de Rebranding, que reunieron a 10 clubes, 35 personas durante el día y más de 75 durante la noche. Talleres sobre productos, presentación de la visión estratégica de EVENTORI, torneo de petanca, ceremonia de entrega de premios y presentación de nuestra nueva identidad de marca: el evento cumplió todas las expectativas. Repaso a una jornada pensada para y con nuestra comunidad.

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Una jornada pensada para nuestra comunidad

El Community Day es, ante todo, una jornada pensada para nuestra comunidad de clientes. Es una oportunidad para que se tomen su tiempo para intercambiar opiniones con otros clientes y con nuestros equipos, en un espacio dedicado exclusivamente a ellos. El programa incluye: debates en profundidad sobre los retos actuales del sector de la venta de entradas, momentos informales y talleres prácticos.

Por la mañana, compartimos nuestra visión de producto para 2030, articulada en torno a tres compromisos.

• Ofrecerla experiencia de usuario más fluida posible y un rendimiento sólido, tanto a los aficionados en su proceso de compra como a los equipos de los clubes en la gestión de sus operaciones diarias.
• Basarse en un enfoque centrado en los datos y enla innovación impulsada por la IA, con funcionalidades como la gestión de ingresos en tiempo real y las herramientas de apoyo a la toma de decisiones, todo ello diseñado para que los clubes puedan tomar mejores decisiones, más rápidamente, y mejorar su rendimiento.
• Garantizar un acompañamiento duradero y que genere valor. Porque detrás de la plataforma hay un equipo que conoce el mundo del deporte y que se mantiene cerca de sus clientes.

Esta estrategia se articula en torno a cuatro áreas de producto:

• Administración y operaciones: ahorra tiempo y gestiona todo de forma eficaz desde una única interfaz. Gestión operativa, ventas multicanal, pagos a plazos, espacios VIP y un servicio posventa automatizado con inteligencia artificial.
• Datos e inteligencia empresarial: aprovechar datos de calidad, impulsados por la inteligencia artificial, para mejorar el rendimiento. Datos de clientes, relaciones con socios, activación de marketing e inteligencia para la toma de decisiones.
• Activación y participación de los aficionados: situar al aficionado en el centro del sistema. Aplicación oficial, gamificación y programa de socios para involucrar y fidelizar a los aficionados.
• Ingresos e IA: dotar a los clubes de las herramientas necesarias para maximizar sus ingresos. Previsiones inteligentes, optimización de la inversión y gestión estratégica del rendimiento comercial.

«Gracias a todo el equipo de EVENTORI por este evento excepcional, que ha sido el primero al que he asistido. También ha sido un placer conoceros a todos y espero que nos volvamos a ver pronto en nuevos horizontes».
Iris Koutoupot, asistente de venta de entradas y merchandising, QRM

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A continuación, le cedimos la palabra a Clara Noiran, responsable de taquilla del Rodez AF, para que compartiera con nosotros una experiencia concreta e inspiradora. El club confía en nosotros desde 2023 y ha renovado su colaboración con EVENTORI para las próximas temporadas.

Los resultados hablan por sí solos. En cuanto a las suscripciones:

• +24 % en el número de abonados
• 85 % de renovación de suscripciones
• +35 % de nuevos suscriptores
• +29 % de facturación por suscripciones

En cuanto a la venta de entradas, el cambio es igual de notable: el 90 % de las ventas se realizan ahora por internet (frente al 75 % antes de EVENTORI), la tasa de ocupación alcanza el 90 % y el club ha registrado seis partidos con entradas agotadas. Desde la firma del contrato con EVENTORI en 2023, la facturación total ha aumentado un 361 %.

Estos resultados se enmarcan en una excelente racha deportiva: el Rodez AF lleva 22 partidos sin conocer la derrota, con solo 6 derrotas, 2 de ellas en casa, y ocupa el 5.º puesto de la Ligue 2 BKT.

Muchísimas gracias a Clara por haber compartido estos resultados con tanta transparencia y entusiasmo.

Talleres sobre productos para construir juntos el futuro

Uno de los momentos más destacados de la jornada: los talleres sobre el producto. Se trata de uno de los pilares de la comunidad EVENTORI: reunir a nuestros clientes para desarrollar el producto de forma conjunta, adaptándolo al máximo a sus necesidades reales.

Divididos en tres grupos, los participantes trabajaron en varias sesiones de generación de ideas, que posteriormente presentaron ante el resto de los asistentes. El programa incluía:

• Herramientas de apoyo a la toma de decisiones: reflexiones sobre nuevas herramientas de gestión y elaboración de informes, para visualizar y analizar mejor la actividad de los clubes.
• Aplicación para aficionados: proceso de ideación en torno a una aplicación oficial dedicada a los aficionados, con el fin de imaginar las funcionalidades que mejor se adapten a las expectativas de los clubes y de sus seguidores.
• Analítica de Internet y seguimiento: cómo ayudar a los clubes a comprender mejor los usos, los hábitos y los comportamientos de compra de su base de aficionados, con el fin de identificar las oportunidades perdidas y tomar decisiones que mejoren la situación actual.

Sesiones enriquecedoras, ideas que alimentan nuestra reflexión sobre el producto: precisamente por eso organizamos este tipo de eventos.

«Gracias a todos por este día, gracias por la acogida y la organización, ha sido genial».
Mathilde Sureau, directora del estadio y responsable de taquilla, Angers SCO

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Actividades de team building: cuando la comunidad se reúne de otra manera

Una vez finalizadas las sesiones de trabajo, llega el momento de disfrutar de un rato más distendido al aire libre. Porque el Community Day también es eso: esos momentos en los que el intercambio continúa de otra manera, en los que se crean vínculos de forma natural, lejos de las salas de reuniones.

La barbacoa supuso un auténtico momento de convivencia: en torno a una comida compartida, los clientes y los equipos de EVENTORI pudieron reunirse en un ambiente distendido para compartir sus experiencias, ideas y buenas prácticas. Estos momentos, difíciles de recrear en una reunión, suelen ser aquellos en los que surgen las conversaciones más enriquecedoras.

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A continuación, tocaba el Kahoot: preguntas sobre deporte, buen humor y la oportunidad de demostrar que la pasión por el deporte también se vive fuera del terreno de juego. Después, nos dirigimos a la pista de petanca, un momento de convivencia que quedará en el recuerdo... ¡sobre todo para los ganadores!

La Soirée Rebranding: una nueva era para EVENTORI

Por la noche, más de 75 clientes, clientes potenciales y socios se unieron a nosotros en nuestras oficinas para celebrar oficialmente nuestra nueva imagen de marca. El programa incluyó un cóctel y un aperitivo-cena, en un ambiente distendido y propicio para el intercambio de ideas: el marco ideal para celebrar juntos este hito.

Porque este cambio de imagen va mucho más allá de un simple cambio visual. Nuestra nueva identidad refleja lo que somos en lo más profundo: la puerta de entrada a la venta inteligente de entradas, una plataforma «todo en uno» impulsada por la inteligencia artificial, diseñada para respaldar nuestra ambición de crecer tanto en Francia como a nivel internacional. De hecho, es precisamente esta convicción la que nos impulsa a organizar eventos como este: porque las mejores relaciones se construyen al reunirnos, intercambiar ideas y avanzar juntos.

Baptiste Jourdan, nuestro director de ingresos (CRO), tomó la palabra para presentar nuestra Visión 2030 y recordar lo que nos mueve: convertir la venta de entradas en un motor estratégico de rendimiento, experiencia de los aficionados y crecimiento. Una visión que se sustenta en tres compromisos (experiencia de usuario y rendimiento, enfoque basado en los datos e innovación mediante la inteligencia artificial, apoyo y experiencia) y que ya se traduce en resultados concretos para nuestros clientes:

• Un aumento medio del 20 % en la facturación ya desde el primer año
• +10 % de las ventas, de media
• 5 horas ganadas a la semana
• Más de 2 millones de entradas vendidas y escaneadas
• Más de 7 millones de entradas analizadas
• Más de 50 versiones entregadas

Y el impulso no se detiene ahí. De 7 clubes en 2024 a 20 en 2025, EVENTORI sigue consolidándose como la plataforma de referencia para los clubes deportivos y los organizadores de eventos, con 35 clientes en 2026 hasta la fecha.

«Gracias a los equipos de EVENTORI y a todos por esta jornada. Estoy de acuerdo con vosotros, ¡ha sido un día realmente genial!»
Pierre Gueny, responsable de venta de entradas, Nanterre 92

Premios EVENTORI: los ganadores de esta edición

Jules Delille, nuestro director de Éxito del Cliente, fue el encargado de presentar la ceremonia de los Premios EVENTORI. Un momento concebido para destacar a los clubes con los que trabajamos a diario y para rendir homenaje a aquellos que convierten su gestión de entradas en una auténtica palanca de rendimiento. Porque detrás de cada cifra hay un equipo que se ha atrevido a replantearse sus prácticas y a confiar en el potencial de la gestión inteligente de entradas.

En esta edición se ha premiado a cuatro clubes ejemplares:

• Mayor índice de ocupación: Brûleurs de Loups
  ‍Un índice de ocupación del 98 % en la temporada 25/26, lo que supone un aumento de 8 puntos con respecto a la temporada anterior.
• La mejor estrategia de gestión de ingresos: el PSG
  ,42 millones de euros de ingresos por jornada (sin contar abonos ni ingresos diversos), con un aumento del 6,3 % en la facturación respecto a la temporada 24/25.
• La mejor incorporación: FC Annecy
  ‍Una implementación completada en 4 semanas, con la venta operativa desde el mismo lanzamiento, tanto para abonos como para entradas sueltas.
• Mejor campaña de suscripción: Rodez AF
  ‍Un 85 % de tasa de renovación y un aumento del 35 % en el número de nuevos suscriptores, unos resultados que confirman la dinámica iniciada desde su llegada a EVENTORI.

Enhorabuena a todos los ganadores y gracias a todos los participantes por su implicación a lo largo de toda la jornada.

El equipo organizador del evento

Este evento no habría sido posible sin la implicación y la energía de los miembros de los equipos de EVENTORI y Wiremind, que han trabajado duro para hacerlo realidad. Desde la planificación hasta la logística, pasando por las intervenciones y el apoyo sobre el terreno, cada aportación ha sido fundamental.

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a:

• Colin Girault-Matz, nuestro director general y cofundador, y Charles Pierre, nuestro director técnico y cofundador, por su confianza y su apoyo a lo largo de todo el proceso.
• Stefani Bodza, Aby Ndiaye y Lucas Fontaine, que coordinaron el evento de principio a fin y se aseguraron de que se cuidara hasta el más mínimo detalle.
• Baptiste Jourdan, Jules Delille y Hugo Messicat, por la calidad de sus actuaciones y su presencia en el escenario.
• Alexandre Mogès y Bradley Catorc, nuestros especialistas en informática, por haber gestionado la logística a la perfección, incluso bajo la lluvia.
• Heidi Mercy y Manon Bernard, por la creación del contenido, los obsequios y mucho más, en un tiempo récord.
• Hania Mezaache, por la gestión de las acreditaciones y su inestimable ayuda el día del evento.
• A Victoire Vaudaine, nuestra fotógrafa oficial, por haber captado los momentos más destacados del día.
• A Léna Santamaria, nuestra DJ, por haber creado el ambiente veraniego perfecto.

Gracias también a todos los que han participado y contribuido a que este evento haya sido un momento inolvidable: Stanislas Michalak, Damien Jouve, Romain Cornuaille, Morgane Nurdin, Lucas De Crick, Charles Gehin, Grace O'Hara y Jordane Lamarche.

¿Y ahora qué?

Esta jornada ha sido mucho más que un simple evento: es la confirmación de que existe una auténtica comunidad en torno a EVENTORI, una comunidad que responde presente, comparte sus experiencias y construye en conjunto. Los intercambios de la jornada, las ideas surgidas en los talleres y los comentarios de nuestros clientes ya están alimentando nuestra reflexión sobre el producto y nuestra hoja de ruta.

¿El siguiente paso? Seguir avanzando juntos. Las ideas recabadas durante las sesiones de ideación se incorporarán a nuestro trabajo, y tenemos previsto repetir este tipo de encuentros para que la comunidad pueda seguir dando forma a EVENTORI, para ella y con ella.

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Gracias a todos

Muchísimas gracias a todos nuestros clientes, socios y al equipo de EVENTORI, que han hecho que esta jornada haya sido todo un éxito. Vuestra implicación, vuestras ideas y vuestro entusiasmo son lo que hace de EVENTORI una plataforma creada no solo para vosotros, sino con vosotros.

«Muchísimas gracias al equipo de Eventori. Que paséis todos una buena temporada baja».
Loic Michel, director de marketing de Elan Chalon

¡Hasta el año que viene!

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