Los Dragones de Rouen convierten su venta de entradas en una herramienta para mejorar su rendimiento gracias a EVENTORI

Los Dragones de Rouen se unen a la comunidad EVENTORI. El club normando, referente del hockey sobre hielo francés, apuesta por un sistema de venta de entradas inteligente para respaldar sus ambiciones y ofrecer a sus aficionados una experiencia a la altura de su compromiso.

Un club legendario, un alto nivel de exigencia

Fundado en 1982, el Rouen Hockey Élite 76 se ha consolidado, temporada tras temporada, como un referente del hockey sobre hielo francés. Desde su ascenso a la máxima categoría en 1985, el club nunca ha abandonado el nivel más alto: una longevidad poco común que lo dice todo sobre la solidez de la estructura.

Su palmarés es impresionante: 18 títulos de campeón de Francia, 7 Copas de Francia y 2 Copas continentales (2012 y 2016). Además, los Dragones cierran la temporada 2025-2026 con una nueva Copa de Francia, conquistada en el Accor Arena frente a los Brûleurs de Loups de Grenoble (6-1). Un club en pleno auge, que ahora apuesta por la venta de entradas para llegar aún más lejos.

En cuanto al recinto, la pista de hielo de Île Lacroix, situada en una isla en pleno corazón del Sena, tiene capacidad para hasta 3 078 espectadores en un ambiente que los Dragones han sabido convertir en legendario dentro del panorama deportivo francés.

¿Por qué los Dragones han elegido EVENTORI?

Varios factores han influido en la decisión de los Dragons de optar por EVENTORI.

El deseo de gestionar mejor su estrategia de precios.El módulo de gestión de ingresos (Revenue Management) de EVENTORI Analytics responde directamente a esta necesidad: previsiones de ventas, una visión clara de la demanda y la capacidad de ajustar los precios en el momento adecuado para maximizar los ingresos en cada evento.

Un sistema de gestión administrativa diseñado para los equipos operativos.Crear un evento, configurar las gradas, gestionar las fases de venta: todo se controla desde una única interfaz, intuitiva y diseñada para que el usuario se familiarice con ella rápidamente.

Una capacidad de innovación que marcó la diferencia.Los Dragones buscaban un socio capaz de acompañarlos a largo plazo, no solo de proporcionarles una herramienta. La hoja de ruta del producto y el enfoque colaborativo de EVENTORI les convencieron.

Un trato humano, sencillamente.En este tipo de decisiones, el factor humano es muy importante. El equipo de EVENTORI supo generar un buen nivel de confianza desde los primeros contactos.

Qué aporta la plataforma en la práctica

Con EVENTORI Ticketing, los Dragons disponen de una plataforma unificada que abarca todo el ciclo de vida de la entrada.

El Back-Office centraliza toda la configuración de la temporada: creación de eventos, configuración de gradas y zonas, gestión de cuotas, fases de venta y tarifas. Los equipos de venta de entradas ahorran mucho tiempo cada vez que se abre la venta y pueden ajustar los parámetros durante la temporada sin necesidad de recurrir a un proveedor externo.

El Front-Office ofrece a los aficionados un proceso de compra claro y rápido, diseñado para dispositivos móviles. Cada paso es fluido, coherente con la imagen del club y está pensado para reducir el número de abandonos antes de confirmar la compra.

El módulo de control de acceso conecta directamente la taquilla con el control de acceso. Las entradas se validan mediante un código QR seguro en tiempo real: cualquier intento de doble paso se rechaza automáticamente. El personal de campo supervisa los flujos de entrada en directo y adapta las operaciones incluso en caso de gran afluencia de público.

El CRM aprovecha los datos de venta de entradas para segmentar al público y poner en marcha campañas específicas: preventas exclusivas, recordatorios personalizados y fidelización de los abonados. El resultado: un mejor conocimiento de la base de aficionados y medidas concretas para llenar los estadios en los partidos con menor afluencia.

Por último, el módulo «Resale» regula la reventa entre aficionados en un entorno seguro y controlado por el club, lo que protege tanto a los espectadores como a la imagen de la marca Dragons.

EVENTORI Analytics completa el sistema con herramientas de gestión de ingresos: previsiones de ventas, análisis de la demanda en tiempo real y ajustes de precios basados en datos. El objetivo no es solo vender entradas, sino optimizar cada evento para maximizar los ingresos a lo largo de toda la temporada.

{{quote-1}}

El hockey sobre hielo francés confía en EVENTORI

Los Dragons se unen a la comunidad de EVENTORI, que ya cuenta con varios clubes de la Ligue Magnus: los Brûleurs de Loups, los Gothiques d'Amiens, el Étoile Noire de Estrasburgo y los Éléphants de Chambéry. EVENTORI se está consolidando poco a poco como la plataforma de venta de entradas de referencia del hockey sobre hielo francés.

¡Bienvenidos a la comunidad EVENTORI, Dragones!

¿Quieres descubrir lo que EVENTORI puede hacer por tu club? Solicita una demostración.

‍